退/換貨須知：
1. 依消費者保護法之規定，消費者享有商品到貨隔日起七天的鑑賞(猶豫)期權益，而鑑賞期非試用期。
2. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。(您所退回的商品必須是全新的狀態)
3. 如在鑑賞期內欲辦理退貨，請保持商品本體、內外包裝、商品配件(ex：吊卡標籤)及附隨的發票、文件資料之完整性。
4. 收到商品後，請先檢查商品是否有問題，若因不當使用、拆卸、商品配件短少、吊牌已剪、商品下水清洗或清洗方式未依洗標上指示等人為因素問題，導致商品損毀、磨損、刮傷、髒汙、包裝破損不完整之情況，使商品無法正常重新販售，將無法退換貨。
5. 非包裝的鞋盒、外盒，請勿毀損及黏貼貨運單。商品外盒皆屬於商品的一部份(原商品的外盒，非運送外盒)，若有遺失毀損皆可能影響退貨權益。
6. 如商品收到是瑕疵或發錯商品時，請您拍照、錄影傳至客服Email或來電客服，我們會為您處理退換貨商品，運費由本公司負擔，請您放心。
7. 如訂單有活動蹭品，而扣掉退貨商品的金額，使金額或條件未達活動之規則，須將全新的贈品連同退換貨商品一併退回。若活動贈品未退回，將扣除活動贈品的正價金額(視同原價購買)。
8. 七天鑑賞期內退換貨,運費將由買家支出,若超出七天鑑賞期將不給予退換貨,如無法接受請勿購買。
9. 為了保障雙方權益，請您在拆封開箱過程中務必全程錄影。
◆退貨方式:
如要退貨請於七日鑑賞期內與客服聯絡辦理退貨，且請務必將商品保持原有的完整性，以便後續退回商品的查驗。
收到退貨申請後，麻煩請至便利商店(7-11全家) 店到店寄回，我們將會給您詳細的退貨明細。
◆換貨方式:
如商品收到是瑕疵、發錯商品時，請您聯絡客服或是發Email至客服信箱，我們會使用來回件方式到您指定的地址回收錯誤/瑕疵商品及送出正確/完好的商品。
◆退款方式:
退貨商品確認無誤後，若退款帳戶資訊正確無誤，會在5~7天內退款至您的帳戶。
1. 信用卡付款者，將依照您原使用的信用卡進行刷退至您的帳戶。
2. 其他方式付款者，會依退款金額扣除轉帳手續費後，退款至您提供的帳戶。
【非瑕疵品定義】
※ 為您出貨商品前會抽樣檢查商品，包裝不完整不等於商品已經被使用過。
※ 運送及製造過程可能會有些許包裝損壞，因7-11店到店有材積限制容易擠壓，如需選購大量商品，請選取宅急便寄送，如因您選取的運送方式造成的包裝瑕疵，需更換包裝需自行負擔更換費用。
※ 商品皆是使用交貨便利袋或紙箱做出貨，新商品多少會有布料或染劑的新品氣味，在風乾使用後或清洗後即可漸漸清除。
※ 鞋面印花因製作限制，印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭，屬每批商品製作上的誤差。
※ 皮料產品因原料限制，使用上也因個人的使用方式會產生不同的明暗。
※ 同產品每批到貨之面料都有些微差距此為正常現象，皆可正常使用。
※ 商品拍攝時因受環境與光線影響，及電腦色差與實品會有稍許誤差，實際顏色以實品為準。
※ 本網站不接受收到商品後以不喜歡、不適合、不符合期待及各種個人觀感因素要求退貨。
※ 因個人因素訂錯商品尺寸或款式，辦理非瑕疵換貨事宜需自行負擔來回運費。
◆清潔方式:
1. 清潔時，使用微濕布擦拭即可。
2. 加強清潔時，可使用牙刷沾肥皂水，輕刷污處再用濕布擦掉泡沫即可。
3. 請勿將全產品浸泡水中，大部分鞋款中間為實木，泡水後木頭易產生變化，折損商品之使用年限，不接受退換貨。
